Статья о том, какие вопросы задавать клиенту, чтобы успешно продать продукт. Рассматриваются два типа вопросов: справочные и продающие. Приводятся примеры продающих вопросов и объясняется, как они помогают продавцу. Также говорится о том, что не стоит пренебрегать техническими вопросами, так как они помогают сформировать верное предложение.